Para poder devolver el artículo, este debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió: sin usar, sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original. Asegúrese de tener el recibo o comprobante de compra.
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Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo. Si recibe un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, contáctenos de inmediato. Evaluaremos el problema y lo solucionaremos.
Intercambios
La forma más rápida de conseguir el artículo que deseas es iniciar una devolución y, una vez aprobada, realizar una nueva compra por separado.
Período de reflexión de 14 días
Si su mercancía está siendo enviada, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido dentro de 14 días, por cualquier motivo y sin justificación. Se aplican las mismas condiciones: el artículo debe estar sin usar, sin estrenar, con etiquetas y en su embalaje original, junto con un recibo o comprobante de compra válido.
Reembolsos
Tras recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos el estado de aprobación de su reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará automáticamente a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar el reembolso.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución y no ha recibido su reembolso, contáctenos a support@ragnararmoury.com
Nota especial
Si su pedido no ha llegado en 4 semanas, le reembolsaremos el importe íntegro. Si recibe un producto incorrecto, devuélvanoslo y le enviaremos el artículo correcto. Si necesita ayuda, no dude en contactar con el propietario por correo electrónico. Gracias por su compra; ¡esperamos volver a atenderle pronto!